Інструкція для відділу маркетингу

Уся аналітика KULUAR в одному місці: ліди, реклама, окупність і продажі.
Адреса: analytics.kuluarpohod.com

Загальне (працює на всіх сторінках)

Фільтри зберігаються — період, регіони, типи запам'ятовуються, після оновлення нічого не скидається.
Період — пресети (Сьогодні / Останні 7 днів / Цей місяць / Минулий місяць / Цей рік…) або власний діапазон «від–до».
Мультивибір — можна обрати кілька регіонів/типів одразу. Порожньо = «усі».
Excel — де є кнопка, вивантажує поточну таблицю з фільтрами.
Телефон — верхнє меню згортається в кнопку-бургер ☰ праворуч угорі.
Маржа / Окупність — припущення для розрахунку прибутку (маржа за замовч. 30%, спільна для ROMI й Вартості залучення). Міняєш — перерахунок миттєвий.

📊 Сторінки маркетингу видно всім

🔗 Джерела лідів

Для чого: головна сторінка лідогенерації — звідки приходять заявки і які канали найрезультативніші.

На що дивитись:

Таблиця каналів: Ліди → Підтверджені → Конверсія % → Дохід. Підтверджений = людина, що реально їде.
Розгорни канал (▶) — кампанії всередині нього.
Якщо внесені витрати — поряд CPL (ціна ліда) і CAC (ціна залучення) по каналу.
Графіки: трафік сайту (GA4) і ліди по днях.

Як користуватись: шукайте канали з високою конверсією і низьким CPL — туди масштабувати бюджет. Багато лідів + низька конверсія = проблема якості трафіку або обробки.

💸 Витрати

Для чого: облік усіх рекламних витрат і загальна окупність.

На що дивитись: картки загальні CAC / ROMI / CPL; історія витрат по каналах/кампаніях (грн, $, € → автоконвертація в гривню за курсом НБУ).

Як користуватись: додавайте витрати за період — вони одразу враховуються у CPL/CAC/ROMI на Джерелах і ROMI. Кнопка «Excel» — вивантаження.

🎯 Кампанії

Для чого: деталізація по конкретних рекламних кампаніях і креативах.

На що дивитись: Meta (Facebook/Instagram) — кампанії й креативи; Google — кампанії; Розсилки — метрики email + ліди/дохід.

Як користуватись: порівнюйте кампанії/креативи за витратами й результатом — вимикайте слабкі, підсилюйте сильні.

📈 ROMI

Для чого: показує, чи окупається маркетинг.

На що дивитись:

Верх (усі канали): графіки Витрати vs Маржа по місяцях і CAC.
LTV : CAC — маржинальний дохід з клієнта ÷ вартість залучення. Здоров'я ≥ 3.
Таблиця по каналах: ROMI / CAC / CPL рахуються лише за місяці з витратами.

Як користуватись: ROMI > 0 — заробляємо, чим вище тим краще. Видно, які канали окупні.

🎒 Продажі

Для чого: операційна картина — як заповнюються майбутні групи (де «дотиснути» рекламою/розсилкою).

На що дивитись: статус кожної групи — 🔴 Під загрозою · 🟡 Ризик · 🟢 Набрана · Аншлаг; тимлідер і консультант; блок «🥾 На маршруті зараз».

Як користуватись: групи 🔴/🟡 — кандидати на терміновий промо-поштовх (таргет, розсилка).

🎯 Вартість залучення

Для чого: скільки можна платити за залучення учасника по сегменту регіон + тип активності (напр. «Альпи · сходження» окремо від «Альпи · похід»).

Три рівні CPA:

🟢 Оптимальна — цільова ставка 🟠 Прийнятна — стеля для сегментів з добрим утриманням 🔴 Гранична — абсолютна межа

Як користуватись: колонка «Маржа, %» редагується по сегменту й зберігається (Карпати ~40%, Альпи/Гімалаї нижче). Тримай фактичну CPA між Оптимальною і Прийнятною; вище Граничної — стоп.

🔒 Сторінки з повним доступом фінанси / команда

👥 LTV

Клієнтська база: скільки повторних клієнтів, середній LTV (сумарний дохід з клієнта), у розрізі за залученням — канал першого ліда, регіон і тип першої поїздки.

💰 Revenue

Фінанси: прогноз доходу (закладене + сезонність) і розбивка закладеного по регіонах/типах. Чутлива інформація.

🧑‍💼 Консультанти

Ефективність менеджерів продажів — показники по кожному консультанту.

🗓️ Дашборд

Щотижнева зведена картина ключових показників для команди.

Питання чи незрозумілі місця — звертайтесь, доповнимо довідку.